Politique d’expédition
FRAIS DE LIVRAISON
Frais fixes de 12.99 $ pour la province du Québec et du Canada. Nous offrons la livraison gratuite pour toutes les commandes de 150 $ et plus.
La livraison est disponible partout au Canada. Un numéro de suivi vous sera envoyé par courriel dès l'expédition de votre commande.
Nous offrons également la livraison locale à domicile pour 5 $ pour la région de Victoriaville SEULEMENT.
Si vous optez pour cette option lors du paiement et que vous êtes admissible en fonction de notre région, sachez que le colis sera laissé devant la porte de votre domicile et que nous ne sommes pas responsable en cas de vol ou de perte.
*N'hésitez-pas à nous laisser une petite note à la commande afin de préciser un lieu sûr où nous pouvons déposer votre colis.
DÉLAI D'EXPÉDITION
Votre commande sera emballée et expédiée dans un délai de 3 à 5 jour ouvrable suivant votre achat, sauf lors des jours fériés et périodes de vacances. La livraison prend ensuite généralement 5 à 8 jours ouvrables selon votre région.
RETOURS & ÉCHANGES
Tous les achats sont vente finale. Aucun remboursement.
Si un article reçu présente un défaut non mentionné lors de votre achat, veuillez nous contacter dans les 48h suivant la réception de votre colis à lestresorsdelionel@gmail.com. Chaque situation sera évaluée avec soin.
Colis perdu ou endommagé : Contactez-nous et nous ferons le suivi avec le transporteur pour vous.